Política de Privacidade

Última atualização: 24 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a Clínica Equilíbrio e Saúde recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores deste website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

Equilíbrio e Saúde — Fisioterapia e Saúde Integrada, Lda.
NIF: 516724045
Morada: Rua Dr. Augusto de Castro, Nº 25, 3860-208 Estarreja
Email: geral@equilibrioesaude.pt
Telefone: +351 911 044 348

2. Que dados pessoais recolhemos

• Formulário de contacto: nome, email, telefone e o conteúdo da mensagem que nos envia.
• Newsletter: o seu endereço de email, quando se subscreve voluntariamente.
• Navegação e analítica: se aceitar os cookies analíticos, o Google Analytics recolhe dados sobre a sua visita (páginas vistas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo), com o endereço IP anonimizado.

Não recolhemos dados de saúde através deste website. Qualquer informação clínica é partilhada apenas presencialmente, na clínica, no âmbito da relação terapeuta-paciente.

3. Para que finalidades usamos os seus dados

• Responder a pedidos de contacto e marcação de consulta enviados através do formulário (base legal: diligências pré-contratuais, a seu pedido).
• Enviar a newsletter, apenas a quem se subscreveu (base legal: consentimento, que pode retirar a qualquer momento).
• Compreender como o website é utilizado, para o melhorar (base legal: consentimento, através do banner de cookies).

4. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com os seguintes prestadores de serviços, estritamente para as finalidades acima:

• Google Analytics (Google Ireland Limited) — análise de tráfego do website, apenas se aceitar os cookies analíticos. A Google pode processar estes dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo de mecanismos de transferência reconhecidos pela Comissão Europeia (ex.: EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Google Maps — para apresentar o mapa de localização da clínica na página de Contactos.

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Os dados do formulário de contacto são conservados apenas durante o tempo necessário para responder ao seu pedido. Os dados da newsletter são conservados enquanto se mantiver subscrito. Os dados analíticos são conservados de acordo com a configuração do Google Analytics (por norma, até 14 meses).

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados;
• Solicitar a limitação do tratamento;
• Opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@equilibrioesaude.pt.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Cookies

Para informação detalhada sobre os cookies utilizados neste website, consulte a nossa Política de Cookies.